- Strona internetowa (z wyłączeniem stron, do których prowadzą linki z niniejszej strony) jest prowadzona przez Cukiernia „Ptyś” A.Gołębiowski, J.Galistl sp.j. z siedzibą w Chełmku przy ulicy Baty 2, 32-660 Chełmek wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Kraków Śródmieście, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000146774, NIP: 549 00 19 511.
- Podane przez Klienta dane osobowe pozostają w dyspozycji cukierni „Ptyś” i będą wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
- Zrealizowanie zamówienia zakończone odbiorem towaru i płatnością jest równoznaczne z usunięciem wszelkich danych osobowych w bazie zamówień cukierni „Ptyś”.
- Klient nie ponosi dodatkowych opłat z tytułu dostarczenia zamówionego towaru do wskazanej placówki cukierni „Ptyś”
- Zmiany w wyglądzie, smaku i wielkości są możliwe do 2 dni przed odbiorem do godziny 15. Modyfikacja zamówienia staje się skuteczna po jej potwierdzeniu.
- Złożenie zamówienia nie jest jednoznaczne z zawarciem umowy cywilno-prawnej a jedynie jest propozycją jej zawarcia.
- Cukiernia „Ptyś” zastrzega sobie prawo do modyfikacji oraz wycofania produktów zawartych w ofercie zaprezentowanej na stronie oraz w katalogach bez podawania przyczyny. Jednocześnie informuje się, iż produkty zaprezentowane na zdjęciach mogą odbiegać od produktu finalnego.
- Kolorystyka zamówionego tortu może się różnić od przedstawionego w ofercie/ katalogu. Nasycenie barw zmienia się w czasie pod wpływem czynników zewnętrznych oraz jest różne w zależności od modelu monitora/wyświetlacza.
- W zakładzie używamy orzechów, czekolady, kakao, sezamu, jajek oraz produktów mlecznych.
- W przypadku, gdy zamawiający nie stawi się po odbiór tortu lub zrezygnuje na 2 dni przed planowanym odbiorem, tym samym zgadza się na utratę wpłaconego zadatku.
- W przypadku wcześniejszej godziny odbioru prosimy o kontakt telefoniczny w celu potwierdzenia takiej możliwości.
- Zamówienie jest przyjęte do realizacji w momencie wpłaty zadatku oraz gdy otrzymają Państwo od nas potwierdzenie przyjęcia zamówienia.
- W przypadku zamówienia z poza naszej oferty, wycena jest ważna przez 3 dni. Jeśli w tym czasie nie otrzymamy odpowiedzi oraz zadatku zamówienie jest anulowane.
- W dekoracji mogą znajdować się takie elementy jak druciki dekoratorskie, wykałaczki czy inne niezbędne elementy dopuszczone do kontaktu z żywnością.
- W czasie odbioru tortu lub innych wyrobów zrealizowanych przez naszą pracownię zamawiający akceptuje jego wygląd zewnętrzny oraz jakość wykonania. W przypadku niezadowolenia lub innych wątpliwości, należy to zgłosić w chwili odbioru. Zapłata jest równoznaczna z akceptacją towaru i jest pomniejszona o wpłacony zadatek.
- Reklamacje dotyczą tylko ewentualnych wad „wewnętrznych” czyli środka (zawartości tortu). W przypadku zgłoszenia braku zgodności tortu z zamówieniem, wszczęcie procedury reklamacyjnej następuje z chwilą otrzymania informacji o zgłoszeniu wady towaru, dowodu zakupu reklamowanego towaru (paragon/ faktura VAT) oraz dostarczeniu towaru reklamacyjnego. Reklamacja rozpatrywana jest najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych od ich złożenia przez Klienta.
- Klient, nie może odstąpić od umowy, zgodnie z art. 38 pkt 3,4 Ustawy o Prawach Konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku (Dz. U. 2014 poz. 827)
- Tort należy przechowywać w lodówce, najlepiej w opakowaniu, aby nie przedostała się wilgoć i żeby nie mógł przesiąknąć zapachami innych produktów.
- Nasza cukiernia nie ponosi odpowiedzialności za szkody, które powstały w wyniku przechowywania lub transportowania tortu przez zamawiającego.
- Ceny naszych wyrobów są przedstawione w polskich złotych i zawierają podatek Vat.
- Złożenie zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Klienta na potrzeby realizacji zamówienia, zgodnie z art.23 ust.1 Ustawy o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r (Dz.U. Nr 133 z dnia 29.10.1997 r).
- Oferta produktów zamieszczona na stronie www.ptys.pl oraz w katalogach ma jedynie charakter informacyjny i nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.
- W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies (dotyczy strony internetowej).
- Złożenie zamówienia jest równoznaczne z oświadczeniem o znajomości regulaminu i jego przestrzeganiu oraz z wyrażeniem zgody na zawarcie umowy sprzedaży.